개인정보 처리방침

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개인정보 처리방침

버전 2026-10-12

회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 회원은 동의를 거부할 권리가 있으나, 필수 항목에 동의하지 않을 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목

가입 시 (필수)	로그인 제공자(카카오·구글)가 전달하는 계정 식별자, 프로필 이름(닉네임), 이메일 주소(구글 로그인 시. 카카오 로그인은 이메일을 받지 않습니다), 약관 동의 기록(동의 항목·일시·문서 버전·접속 IP)
서비스 이용 중 생성	회원이 등록한 추적 대상 URL·키워드·그룹/탭 구성, 이로부터 수집·축적된 순위 기록, 게시글 제목·게시일, 노출 결과, 검색량, 리뷰 수 추이 등
자동 수집	접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보(User-Agent), 접속 일시, 방문 페이지·이동 경로, 체류시간, 유입 경로(referrer)·유입 검색어·캠페인 파라미터(UTM), 쿠키
문의·신고 시	문의 내용, 이메일 주소, 문의 시각(실시간 채팅·버그/기능제안·순위 미일치 신고)
안내 메일 발송 시	발송 이력, 메일 열람 및 링크 클릭 기록
선택	마케팅·광고성 정보 수신 동의 여부
유료서비스 결제 시	결제 승인 내역(주문번호·금액·결제일시·결제수단 종류), 구독 상태 및 이용기간, 결제대행사가 발급한 결제수단 식별키(빌링키), 환불 내역 ※ 카드번호·유효기간·비밀번호 등 결제수단의 상세 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 이를 보관하지 않습니다.
세금계산서 발행 시	사업자등록번호, 상호, 대표자명, 담당자 이메일 (회원이 세금계산서 발행을 요청한 경우)

추적 과정에서 함께 기록되는 공개 정보 — 회사는 회원이 등록한 키워드의 검색 결과를 조회하는 과정에서, 같은 화면에 노출된 제3자의 공개 게시물 정보(게시글 제목·URL·작성자명 또는 업체명·노출 순위 등)를 경쟁 현황 제공 목적으로 함께 기록할 수 있습니다. 이는 누구나 검색으로 열람할 수 있는 공개 정보에 한정되며, 로그인이 필요한 비공개 영역에는 접근하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

회원 관리 — 회원 식별, 가입 의사 확인, 계정 보안, 부정 이용 방지, 고지사항 전달
서비스 제공 — 순위 조회·기록·리포트 제공, 회원별 데이터 보관 및 화면 구성
문의 응대 — 고객 문의·오류 신고 접수 및 처리 결과 회신
서비스 개선 및 신규 기능 개발 — 이용 현황·오류 발생 내역 분석을 통한 품질 개선, 사용성 개선, 기능 우선순위 결정, 접속 통계 및 이용 형태 분석
안정적 운영 — 서비스 장애·이상 접근 탐지 및 대응, 이용량 산정
유료서비스 제공 — 이용권 부여 및 이용기간 관리, 요금 청구·정산, 정기결제 처리, 환불 및 결제 관련 문의 응대, 부정 결제 확인
(선택 동의 시) 신규 기능·이벤트 등 마케팅 정보 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시 지체 없이 파기합니다.
회원이 등록한 추적 대상 및 순위 기록은 계정이 유지되는 동안 보관하며, 서비스 화면에서는 최근 365일 범위로 조회할 수 있습니다.
접속 로그(방문 기록·이동 경로 등)는 수집일로부터 60일 경과 후 자동 삭제됩니다.
결제수단 식별키(빌링키)는 정기구독 해지 또는 회원 탈퇴 시 지체 없이 폐기합니다.
다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제 및 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년, 「전자금융거래법」에 따른 전자금융거래 기록 5년, 「통신비밀보호법」에 따른 접속 기록 3개월 등)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 법령에 근거하거나 회원이 별도로 동의한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 회원이 소셜 로그인을 이용하는 경우, 해당 제공자(Google LLC, 주식회사 카카오)로부터 인증에 필요한 정보를 회원의 동의를 거쳐 전달받습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무	보유·이용 기간
Resend, Inc.	안내·인증 메일 발송 및 발송 결과 관리	위탁계약 종료 시까지
Cloudflare, Inc.	트래픽 중계(CDN)·보안 및 메일 수신 전달	위탁계약 종료 시까지
The Constant Company, LLC (Vultr)	서비스 운영을 위한 서버 인프라 제공(국내 서울 리전)	위탁계약 종료 시까지

※ 유료서비스 결제를 시작하면 결제대행사를 이 표에 추가하고 시행 7일 전에 공지합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 회원은 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 해당 기능(메일 발송 등)의 이용이 제한될 수 있습니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 항목	이전 시기·방법
Resend, Inc.	일본(도쿄 리전) 및 미국	이메일 주소, 발송·열람 기록	메일 발송 시 네트워크를 통한 전송
Cloudflare, Inc.	미국 등 글로벌 네트워크	접속 IP, 요청 정보	서비스 접속 시 실시간 처리

※ 서비스 데이터가 저장되는 서버는 대한민국(서울)에 위치합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 사유가 발생한 개인정보는 지체 없이 파기하며, 법령에 따라 보존하는 경우 별도로 분리하여 보관합니다.
전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

8. 쿠키 및 자동 수집 장치의 운영

회사는 로그인 상태 유지 및 이용 통계 분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 로그인 유지 쿠키는 마지막 접속일로부터 최대 90일간 보관됩니다.
회원은 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능의 이용이 제한됩니다.

9. 정보주체의 권리와 행사 방법

회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
권리 행사는 서비스 내 문의 기능 또는 아래 연락처를 통해 할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 회원탈퇴는 '내 정보' 화면에서 직접 할 수 있습니다.
마케팅 정보 수신 동의는 언제든지 문의 기능 또는 아래 연락처로 철회할 수 있습니다.
회원은 만 14세 미만 아동의 법정대리인으로서 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 비밀번호를 받거나 보관하지 않습니다. 로그인은 카카오·구글의 인증으로 처리합니다.
서비스 전 구간에 암호화 통신(HTTPS)을 적용합니다.
개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고, 접근 기록을 관리합니다.
데이터 유실에 대비하여 정기적으로 백업을 수행하며, 백업본 역시 접근이 통제된 환경에 보관합니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 고충 처리

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래로 접수해 주시기 바랍니다.

개인정보 보호책임자	김나진 (대표) · [email protected]
기타 신고·상담	개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118) · 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972) · 대검찰청 사이버수사과(1301) · 경찰청 사이버수사국(182)

12. 개인정보 처리방침의 변경

본 방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면을 통해 공지합니다. 다만 이용자 권리의 중요한 변경이 있는 경우 최소 30일 전에 공지합니다. (시행일: 2026년 10월 12일)